“MOVISTAR” Tremendos abusivos

Decenas de usuarios indignados por pésimo servicios de internet y celulares.

Indignados, luego de haber recorrido y consultado a varios agentes de venta de la línea Movistar, para internet como servicio telefónico, más de una decena de usuarios de este servicio presentaron su denuncia ante los medios de prensa contra la empresa telefonía “MOVISTAR” en Huaraz, indicando que en forma más que abusiva desde el enero a la fecha, el servicio que presta la referida empresa es pésima, los reclamos realizados escritos como verbales no son respondidos por los funcionarios, pero para cobrar puntualmente ese terrible servicio son los primeros.

Ayer, nuevamente las mismas personas que en marzo pasado realizaron dichos reclamos, volvieron a realizarlo, pero dirigiéndose a las ventanillas se dieron con la sorpresa de ser rechazados o negados en la recepción de sus quejas, recibiendo como respuesta que ellos no indicando que no tenían autorización, para recibir quejas y que el servicio presenta falas porque la línea se cayó, por los problemas en la línea óptica.

Sofía Muñoz, una vecina del distrito de Independencia muy molesta dijo que está decidida a denunciar este abuso ante Indecopi, porque no pueden seguir siendo víctimas de estos maltratos que comete Movistar, porque termina de perjudicarles por ejemplo en el pequeño negoció que tiene de servicio de llamadas para celulares como de internet, señaló no estar dispuesta a someterse ante esta empresa transnacional que busca por todo los medios ganar dinero a costa de sus clientes.

Pese a estas denuncias y los cuestionamientos realizados por muchas usuarias en las ventanillas de las famosas oficinas de Movistar, ningún representante de esta empresa se dignó en darle alguna solución a las denunciantes.