La situación se originó cuando un taxista informal, tras pagar su ingreso de S/ 7.50 al aeropuerto, intentó aprovecharse de la situación para llevar al turista a Huaraz a un precio excesivo. Ante el evidente abuso y la incomodidad del turista, Mony Tours, que se encontraba en el lugar ofreciendo sus servicios de transporte, no dudó en intervenir.
«Como agencia nacional de reconocida trayectoria, Mony Tours está autorizada por la empresa Los Portales, responsable del ingreso de unidades móviles a los aeropuertos en todo el país», afirmó Brenda Reyes Aguirre, subgerente de la agencia. «No podemos tolerar este tipo de situaciones que afectan la imagen del turismo en nuestra región».
Reyes Aguirre explicó que, al presenciar el maltrato del turista, Mony Tours se ofreció de inmediato a brindarle asistencia y transportarlo a Huaraz en un vehículo de última generación y con un conductor profesional. «Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes», enfatizó
