La unidad afectada, de placa BST-973 y color rojo, debía partir hacia su destino al mediodía de hoy, sin embargo, no lo hizo a la hora pactada.
Según relataron los usuarios, el retraso se debió al cambio de una llanta. Sin embargo, lo más preocupante para los denunciantes fue que, al momento de su salida, el vehículo presentó un aparente desperfecto: en la parte trasera, de ambos lados, se evidenciaría la ausencia de una llanta en cada extremo, lo que representaría un riesgo para la seguridad de los pasajeros.
“La agencia no existe, solo hay una señora que dice que el carro siempre sale así. Eso no es normal ni seguro”, comentó una de las pasajeras. Ante la falta de una oficina formal en Huaraz, los usuarios se vieron obligados a exigir explicaciones en el lugar de embarque, sin obtener respuestas claras.
Algunos pasajeros tomaron fotografías como evidencia del estado del vehículo y anunciaron que presentarán su denuncia ante la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (SUTRAN), exigiendo una investigación inmediata.
La comunidad viajera pide mayor fiscalización a las empresas que operan sin oficinas autorizadas en la ciudad y que no garantizan condiciones mínimas de seguridad en sus unidades de transporte.
