Empresas interprovinciales vendían pasajes sabiendo que las carreteras estaban bloqueadas por los huaicos, y luego se negaban a devolver el precio de los pasajes a los usuarios
Jorge Cabel, responsable de Indecopi Huaraz, manifestó que vienen realizando trabajos de inspección en la venta de pasajes por parte de las agencias interprovinciales. el consumidor debe saber que tiene derecho reprogramar su viaje, devolución de su dinero o endosar su pasaje
Ante las quejas de los usuarios, sean intervenido a las empresas, Cavassa, Allin bus, Línea, móvil tours, quienes no estaban cumpliendo con dichas obligaciones, ante las nuevas advertencias, han corregido esas faltas.
En torno a las responsabilidades que pueden tener los usuarios que conociendo los problemas que se tienen en las rutas interprovinciales, insisten con viajar, corren peligro de quedar varados a mitad de camino, por lo tanto, no es una garantía hacer ese tipo de viajes.