Ancash

INDECOPI investiga denuncia por rata en comida y exige respeto al pasaje universitario

Autoridad advierte responsabilidad de agencias de viaje en informar a pasajeros y fiscaliza a transportistas por cobros indebidos

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El jefe de Indecopi en Huaraz, José Cabel, informó que se viene investigando la grave denuncia realizada por un grupo de pasajeros, quienes aseguraron haber encontrado una rata en un plato de comida servido en un restaurante ubicado en la zona de Corongo, en Lima.

La autoridad precisó que, si bien el establecimiento se encuentra fuera de la jurisdicción local, la investigación alcanza a una agencia de viajes de Huaraz que habría trasladado a los turistas hasta dicho local. En ese sentido, remarcó que es obligación de las agencias informar con anticipación a los pasajeros sobre el lugar donde almorzarán, a fin de que estos puedan aceptar o rechazar el servicio.

Asimismo, Cabel se pronunció sobre el cumplimiento del pasaje universitario, indicando que ya se ha advertido a las empresas de transporte local para que respeten este derecho en beneficio de los estudiantes.

Indecopi reiteró que continuará con las acciones de fiscalización correspondientes, tanto en la protección de los consumidores como en la supervisión de los servicios turísticos y de transporte en la ciudad.

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