Los familiares de los pacientes fallecidos denuncian que estos no recibieron la atención médica adecuada debido a la escasez de personal médico y la falta de medicamentos esenciales. Además, señalan que el director del hospital, quien se encontraba de viaje en el distrito de San Marcos, no estuvo presente para atender las demandas de los pacientes y del personal médico.
Los familiares responsabilizan al director del hospital y a la parte administrativa por las muertes de los pacientes, alegando que no se brindó la ayuda necesaria a pesar de las reiteradas solicitudes de los médicos. Consideran que la presencia del director hubiera sido crucial para resolver la situación y evitar los fatales desenlaces.
Ante esta situación, los familiares de las víctimas han hecho un llamado al Ministerio Público para que intervenga en el hospital Essalud Huaraz y realice una investigación exhaustiva sobre las causas de las muertes. Exigen que se esclarezca la verdad y se tomen las medidas legales correspondientes contra los responsables.
