Clientes y ciudadanos en general tienen que esperar más de dos horas para retirar sus encomiendas.
Largas colas desde las 7 de la mañana indicaron los clientes y ciudadanos denunciantes a los medios de prensa deben de realizar todos los días para poder retirar sus encomiendas enviadas desde Lima a Huaraz.
Los problemas indicaron los usuarios se origina porque la empresa solo designado a un empleado para hacer dicho trabajo, provocando el descontento de los usuarios, quienes solicitaron implementar con mayor personal.
