En relación a la labor de supervisión de Osinergmin
sobre la facturación del servicio eléctrico en la Región de Áncash, esta
institución considera pertinente informar lo siguiente:
- Osinergmin
está ejecutando una supervisión a la facturación que ha realizado la empresa
Hidrandina durante el Estado de Emergencia, con la finalidad de verificar que
cumpla con las normas vigentes y evitar que se comentan excesos. Los resultados
de la supervisión se darán a conocer en los próximos días.
- En
todo momento, Osinergmin ha mantenido una atención ininterrumpida de las
consultas y reclamos de los usuarios de Áncash, así como a nivel nacional, a
través de la línea gratuita 0800-41800 y las redes sociales de la institución
como Facebook y Twitter.
- Ante la inmovilización por la
situación sanitaria en nuestro país, el Poder Ejecutivo publicó el Decreto de
Urgencia 035-2020, que faculta a las empresas eléctricas a facturar los
consumos promedios calculados sobre la base de los últimos seis meses de
consumo. Posteriormente, deberán realizar la lectura de los consumos reales en
campo y realizarán la respectiva liquidación y sinceramiento de los consumos.
Fraccionamiento de recibos
- Con la finalidad de aliviar la situación
de las familias que vienen atravesando momentos difíciles en el marco de la
pandemia, el Estado publicó el 28 de mayo de 2020, el DU 062-2020. Se estableció que las empresas
eléctricas podrán realizar fraccionamientos de los recibos
de los usuarios domiciliarios con consumos mensuales de hasta 300 kWh, es
decir, con recibos de alrededor de S/200, emitidos en mayo o con posterioridad,
durante el Estado de Emergencia.
- El
fraccionamiento podrá realizarse hasta quince días hábiles posteriores de concluido
el Estado de Emergencia.
- Esta
medida complementa a lo ya indicado en el Decreto de Urgencia 035-2020, que
determinaba que las empresas de electricidad pueden fraccionar los recibos de los usuarios que se encuentran en situación de
vulnerabilidad, es decir aquellos usuarios con consumos de hasta 100 kWh
mensuales (con facturas de alrededor de 50 soles mensuales) y también a
usuarios de los sistemas eléctricos rurales que cuentan con paneles solares.
