Telefónica del Perú sordo a reclamos de usuarios

En presencia del presidente del
COER Ancash, y sus demás integrantes, uno de los representantes de la empresa
Española Telefónica del Perú, expuso los motivos que originaron el corte de sus
servicios en Huaraz durante más de 10 días.

Cuando los presentes esperaban
que como punto principal explique de qué manera realizarán la devolución de
dinero cobrado a sus usuarios por los servicios no recibidos durante 10 días
del mes de marzo que la empresa las facturó como si no hubiera presentado
problema sus servicios.

El funcionario, solo se terminó
de victimizar a su empresa, manifestando que el corte se originó porque sus
redes centrales que tienen ubicados en Huarmey fueron arrasados por el Huaico
dejando incomunicado a parte de la región Ancash.

Su equipo de alta tecnología que
tenían instalado en Huarmey como Chimbote fue dañado en su totalidad lo que
provocó serios problemas a la comunidad en su sistema de comunicación, sin
embargo esa realidad no fue informado por el representante de la empresa.

Lo único que dijeron es que ellos
como empresa terminaron perjudicados con los problemas dé la naturaleza sin
embargo no reclaman nada, dijo el represéntate de la empresa.